ИНФОРМАЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ БИЛЕТОВ НА ТЕКУЩИЕ И НЕ ПЕРЕНЕСЕННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Возврат Покупателю денежных средств за приобретенные им в кассах и электронные билеты купленные через сайт, на мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», действующего с 01.09.2019.

В соответствии с новыми правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:

• менее, чем за 3 дня до начала мероприятия – возврат не осуществляется
• от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
• от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
• за 10 дней и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов

При возврате электронного билета, сервис возвратов удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за обработку возврата.

Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем)

 

Возврат билетов купленных в кассах.

Возврат билетов приобретенных через кассы, производится по месту приобретения.

Возврат билетов купленных на сайте.

Оформление возврата производится через сервис возвратов кликнув по кнопке ниже.